Diary Sep 25,2013 | ประสบการณ์การไปอบรมการประเมินสภาพรถยนต์เบื้องต้น

สัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีโอกาสไปอบรมเกี่ยวกับการประเมินสภาพรถยนต์เบื้องต้นเพื่อจะดูว่ารถคันนั้นเกิดอุบัติเหตุมาก่อนหน้านี้รึเปล่า เป็นหลักสูตรการอบรม 5 วันของ โตโยต้า ที่ TBS กทม แถวๆบางนา ศรีนครินทร์  เป็นการอบรมที่นานที่สุด และเหนื่อยที่สุดตั้งแต่ไปอบรมกับโตโยต้ามา

ที่ตั้งใจจะไปอบรมก็เพราะตอนนี้ที่บ้านกำลังมีโครงการจะเปิดโชว์รูมโตโยต้าชัวร์ หรือโชว์รูมรถยนต์ใช้แล้วคุณภาพดี ที่จังหวัดลำปาง ก็เลยส่งผมซึ่งจะถูกมอบหมายให้ดูแลในหน่วยธุรกิจนี้ ไปอบรม ซึ่งตอนแรกคิดว่าจะไปอบรมหลักสูตรของผู้บริหารซึ่งอาจจะไม่มีขั้นตอนการปฏิบัติมากนัก แต่หลักสูตรยังไม่พร้อม จึงต้องมาเข้าร่วมอบรมในหลักสูตรของพนักงานไปก่อน

ห้องพักที่เค้าจัดไว้ให้

ก่อนไปอบรม ผมก็หวั่นๆอยู่เหมือนกัน เพราะว่า ความรู้ทางด้านรถยนต์ เครื่องยนต์ และตัวถัง ผมมีแทบจะเท่ากับศูนย์ ทุกวันนี้ที่บ้านประกอบธุรกิจขายและให้บริการรถยนต์ แต่ผมก็แทบจะไม่มีความรู้ด้านรถยนต์เลย ขับเป็นอย่างเดียว หะหะ ก่อนไปอบรมก็เลยเกิดความกังวลใจว่า เราจะฟังอาจารย์ที่สอนรู้เรื่องมั้ยนะ เราจะคุยกับชาวบ้านที่ไปเข้าอบรมรู้เรื่องมั้ย เราจะทำตามที่เค้าสั่งได้มั้ย  และความกังวลอื่นๆต่างๆนานา
แต่พอเอาเข้าจริง อาจารย์ที่สอนนั้นสอนดีมาก มีการเริ่มสอนจากทฤษฎีมาก่อน โดยเปิดคลิปวิดีโอให้ดูว่า รถคันนึงเนี่ย มันถูกประกอบมาได้อย่างไร ทำให้เรารู้ถึงกระบวนการสร้างรถ แล้วค่อยมาดูในส่วนประกอบของตัวถังและโครงสร้างภายในของรถยนต์ว่ามันยึดติดกันได้ด้วยวิธีการอย่างไร

หลักจากนั้นถึงจะพาไปดูซากรถยนต์ที่ถูกผ่าออกมาแล้ว เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นภาพว่าชิ้นส่วนของโครงสร้างและตัวถังอยู่ตรงไหนและถูกยึดติดกันด้วยวิธีการใด 

ดูโครงสร้างรถยนต์
ออกภาคสนาม

ต่อมาก็มีการสอนภาคปฏิบัติ โดยอาจารย์จะเตรียมรถยนต์ที่เคยประสบอุบัติเหตุและผ่านการซ่อมมาแล้ว ซึ่งบางคันก็เกิดอุบัติเหตุจริง บางคันก็เป็นการประกอบชิ้นส่วนเพื่อสร้างสถานการณ์ขึ้น แล้วให้ผู้เข้าอบรมได้ผลัดกันลองตรวจสอบรถยนต์ เพื่อหาว่า ชิ้นส่วนใดของรถยนต์ ถูกเปลี่ยน ถูกทำสี หรือมีการบิดงอเกิดขึ้น อาจารย์มีเครื่องมือมาให้ 2 ชิ้น ไฟฉายและกระจกเพื่อใช้ในการหาหลักฐานการชน คือ โดยรอบแรก จะให้ตรวจกันคนละ 5 คัน คันละ 30 นาที    แล้วค่อยลดเวลาลงมาเรื่อยๆเหลือ 20 นาที และรอบสุดท้ายคันละ 15 นาที โดยตรวจกันกลางแดดกลางฝนกันเลยทีเดียว ร้อนมาก

รอบแรกก็งงๆ แต่พอหลังๆก็เริ่มทำได้รวดเร็วมากขึ้น

สอบภาคทฤษฎี ได้ 90 แน่ะ วะฮะฮ่า
สอบภาคปฏิบัติ


มีการสอบทั้งภาคปฏิบัติและทฤษฎีเพื่อให้ผู้ผ่านการอบรมมีความรู้ ทักษะและความสามารถในระดับที่เป็นมาตรฐาน ซึ่งผมก็สามารถทำข้อสอบภาคทฤษฎีได้คะแนนลำดับต้นๆของชั้นเลยทีเดียว อะแฮ่มๆ 

สรุปประโยชน์ที่ได้จากการมาอบรมในครั้งนี้

  • การมาเข้าอบรมครั้งนี้ ทำให้ผมได้มีความรู้เพิ่มขึ้นในแง่ของการประเมินสภาพรถยนต์เบื้องต้น ว่าเคยประสบกับอุบัติเหตุมาหรือไม่ ซึ่งจะนำไปต่อยอดในการรับซื้อรถลูกค้าเข้ามาในโชว์รูมโตโยต้าชัวร์
  • สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ในการสัมภาษณ์หรือคัดเลือกบุคคลากรที่จะมาเป็นผู้ประเมินราคารถยนต์ ที่กำลังหาอยู่
  • ได้รู้จักกับผู้จัดการ ผู้ประเมินราคา ช่าง และเจ้าหน้าที่จากโตโยต้ามอเตอร์คนอื่นๆ เป็นการสร้างความสัมพันธ์ ที่จะสามารถช่วยเหลือกันในภายหลังได้ เช่น การแลกรถ เป็นต้น
อุปกรณ์นักสืบ ที่ใช้ในการตรวจสอบรถยนต์

 

One thought on “Diary Sep 25,2013 | ประสบการณ์การไปอบรมการประเมินสภาพรถยนต์เบื้องต้น

  1. 5/50 | The Sketchnote Handbook – mean2sexy blog

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s